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Versand & Rückgabe

Fertigung & Lieferzeiten

Produktion (on-demand): 2–4 Werktage
Versand innerhalb der EU: 2–5 Werktage

Versandkosten

EU-weit: 6,90 €
Kostenlos ab: 79,00 € Bestellwert

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandmail mit Tracking-Link. Die Aktivierung kann bis zu 24 Stunden dauern.

Rückgabe

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig eine 30-Tage-Rückgabe an (ungetragen, ungewaschen, originalverpackt).

So funktioniert die Rücksendung

Schreibe uns an wort_gewand@outlook.de mit Bestellnummer & Artikel.
Du erhältst die Rücksende-Infos und die Retourenadresse.
Schicke das Paket an: Wortgewand – Retouren, Dicka 16, 39037 Mühlbach.

Rücksendekosten: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Mängeln/Fehllieferungen übernehmen wir die Kosten bzw. senden Ersatz.

Beschädigt oder fehlerhaft?

Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos (Artikel, Druck, Verpackung, Etikett) an wort_gewand@outlook.de. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung. Wichtig: Rücksendungen erfolgen nicht an Gelato; die Abwicklung erfolgt über uns.

Ausnahmen

Individuell angefertigte/personaliserte Artikel sind von Rückgabe/Widerruf ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Getragene, gewaschene oder beschädigte Ware ist von der Erstattung ausgenommen.

Kontakt

Wortgewand
Dicka 16, 39037 Mühlbach
E-Mail: wort_gewand@outlook.de

Stand: September 2025